"כשם שהחקלאי אינו יכול "להניע" שתיל לגדול מהר יותר, כך מנהיג או מחולל שינוי בארגון אינו יכול לכפות תוצאות מעשיות. במקום זאת, עליו להתמקד בשיפור איכות האדמה. מהי איכותה של האדמה החברתית? (או הארגונית) זוהי איכות היחסים בין האנשים, בין הצוותים ובין המוסדות שמעוררת התנהגות קולקטיבית ותוצאות מעשיות." מתוך: היסודות של תיאורית U, ק. אוטו שארמר, עמ' 44 על המנהל, המנהיג, מוביל השינוי, להכין את הקרקע = לאפשר, לעודד, לייצר תנאים מתאימים, ו.. לזכור שצריך המון סבלנות והתמדה. בתהליך הזה י